Stratégie & Organisation (Version française)

Sommaire

 

1.Consultant en Management Organisation et Stratégie

2.Le Constat

3.Les Prestations d’ICSE  

4.Les  Conditions d’intervention  

Le Constat - Origine des dérèglements de l’entreprise.

Dérèglements dans l’organisation en règle général ou dans la définition du projet

  • Dérèglements entre la définition et la réalisation des tâches (dérèglements dus à l’inexistence d’une cartographie des processus ou par un manque de mise à jour de cette dernière)

  • Procédures, définitions de poste etc… inexistantes, non mise à jour ou incomplètes.

  • Stratégie mal élaborée et notamment une l’analyse des besoins, techniques (fonctionnalités), financiers etc… pour la mise en place de la stratégie et/ou du projet et de leur financement.

  • Business Plan inexistant ou incomplet, ou fondé sur des approximations de l’environnement (évolutions technologiques, émergences de produits ou de concurrents avec  une activité connexe etc…)

  • Pas (ou trop) de procédure d’évaluation, de suivi ou d’ajustement pendant la mise en place de la stratégie ou du projet.

 

Dérèglements dans l’organisation de la sauvegarde des actifs de l’entreprise.

  • Politique d’analyse du risque inexistante ou inappropriée entrainant une dépréciation grave des actifs de l’entreprise (e.g. risque d’image)

  • Politique de gestion du risque fournisseur (e.g. dépendance vis-à-vis de fournisseurs clés)

  • Politique de gestion du risque client » inexistante ou inopérante (e.g. suivi de leurs attentes, de leur santé financière). 

  • Outils de gestion insuffisants, inadaptés ou obsolètes.

  • Comptabilité analytique par client ou par projet inexistante ou insuffisante.

 

Autres dérèglements et notamment ceux liés au développement à l’international.

  • Les Différences dans les « Us et coutumes » non prise ou insuffisamment prise en compte.

  • Partenaires inadéquates et/ou solution de représentation inappropriée.

  • Analyse des potentialités et des risques du développement sur certains marchés incomplètes ou inexistantes (Voir analyse stratégique).

  • Les instruments de paiement, les conditions de vente, la gestion des encaissements, le traitement des litiges, le recouvrement des créances etc. n’ont pas été ou insuffisamment appréhendés en fonction des spécificités du pays.

Les dérèglements de l’entreprise ne sont que la « partie visible de l’iceberg ». Il faut en déterminer les causes sachant qu’une cause peut avoir plusieurs effets (voir spécifiques présentations sur l’analyse du risque – Risk management)

Les dérèglements de l’entreprise sont dus notamment à un défaut ou une insuffisance :

  • De vision,

  • De stratégie

  • D’organisation (manque de gouvernance et d’appréhension des risques etc…)

  • De suivi et de contrôle du déroulement

 

Dans la conduite du ou des projets de l’entreprise.

Face à ces dérèglements et pour mettre en exergue ces insuffisances, ICSE à élaborer plusieurs modules :

 

  • ​3.1 Des modules d’Analyse  stratégique et d’organisation  (AS)

  • 3.2 Des modules « Business Process Management » Management par les processus – Cartographie des processus – Cf. présentation spécifique en Anglais¹

  • 3.3 GRC  Gouvernance Risques & Conformité – Cartographie, évaluation et traitement  des risques – Cf. présentation spécifique en Anglais¹

  • 3.4 Des modules pour des interventions d’accompagnement (IA)

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