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News/Actualités
How Customer Journeys Irrigate Processes Continuous Improvement …
… and vice versa!
After "And if the processes were the best friends of the Customer Journey" a reflection of the "France Qualité" think tank, "France Processus" extends this introspection of the relations between "Customer Journey" and "Value Chain".
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Livres Books
Toujours disponible - Le Guide du BPM
A l'heure d'une direction du BPM au "Board" des Entreprises
Des spécialistes du Business Process Management ont édité un recueil méthodologique sur le BPM. Il s'agit d'une approche originale centrée sur son Organisation, Sa Gouvernance, La Méthodologie associée, Les Ressources et La Technologie / Les Outils nécéssaires.
Les auteurs imaginent de créer une direction du BPM et proposent les moyens d'en assurer la rentabilité pour l'Entreprise.
Commander "Le Guide du BPM" - Dans sa version française
FNAC - AMAZON etc. Ou directement à: contact@icseconsulting.com ou icseconsulting@gmail.com
Après le Guide du BPM, le nouvel "opus "
"Le BPOM un état d'esprit"
UNIQUEMENT EN FORMAT DIGITAL
A commander à : contact@icseconsulting.com ou icseconsulting@gmail.com
After the BPM Guide, the new "opus" :
BPOM – More Than a Method: A Mindset
Large portions are available in English, especially those related to ICSE Consulting’s exclusive Square Balance concept.
All documents could be provided in English on demand. A quote will be prepared for validation at : contact@icseconsulting.com ou icseconsulting@gmail.com
Después de la Guía BPM, el nuevo “opus”:
BPOM – Más que un método: una mentalidad
Amplios extractos están disponibles en inglés, especialmente los relacionados con el concepto exclusivo Square Balance desarrollado por ICSE Consulting.
Todos los documentos pueden proporcionarse en inglés bajo solicitud. Se preparará un presupuesto para validación en:
contact@icseconsulting.com o icseconsulting@gmail.com
Fascicules, Guide, Livrets
Booklets, Guides, Handbooks
