Les Divers flux du « Onboarding »

Ces diagrammes viennent compléter les questions dites opérationnelles de la règle des 5W, c’est-à-dire le How, les How Much & How Many, le How Often (fréquence et périodicité), et enfin le If.

La première phase  du « Onboarding » pour les cabinets conseil et d’audit consiste à choisir sa formule, et le flux qui lui correspond.

Le processus N° 01 (F-01 dans le diagramme ci-dessous) consiste à passer par notre intermédiaire. Toutefois, en tant que concepteur et développeur de contenu, ICSE Consulting offre aussi ses référentiels via la plateforme DATAMENSIO.

En optant pour une licence avec DATAMENSIO, il est possible d'accéder directement à nos référentiels listés dans leur catalogue, selon les termes définis dans notre business Modèle (Cf. §3.2), c’est le processus N° 02 (F-02).

Il est bien évidement possible de commencer par le processus N°01 dans un premier temps pour bénéficier de notre expertise et de basculer ensuite sur le processus N°02, lorsque le volume des diagnostics  devient significatif.

Cependant, le choix initial a des implications importantes sur les données collectées. Lorsque vous optez pour notre intermédiation, les données de vos clients sont anonymisées et conservées dans un compte qui vous est dédié. Nous pouvons utiliser ces données pour créer un benchmark général ou des benchmarks spécifiques par secteur d'activité. Par nature, la quantité de données collectées via notre intermédiation sera toujours supérieure à celle que vous pourriez collecter par vous-même en souscrivant directement aux services de DATAMENSIO. Ainsi, en choisissant notre intermédiation, vous bénéficiez de traitements de données plus détaillés.

Un autre facteur à considérer dans votre choix initial est la transition potentielle de l'intermédiation à une souscription directe avec la plateforme DATAMENSIO. Cependant, il est important de noter que dans ce cas, il est impossible de récupérer l'historique des données. Ces dernières étant anonymisées, nous ne pourrons pas effectuer  un transfert partiel d’une banque de données à une autre nouvellement créée.

 

L’Intermédiation ou Flux N° 01

Le flux des Activités Intermédiation Schéma N° 01

Procéder à l’Evaluation Etapes 1 & 2

• En premier lieu intervient la signature d'un accord de partenariat comprenant un engagement de confidentialité entre le Cabinet de Conseil et d'Audit et ICSE Consulting, désormais désigné sous les termes de "la Société" ou "ICSE". Voir les Termes & Conditions de notre « Business Modèle ».

• Le Cabinet de Conseil et d'Audit mène seul ou avec le soutien d'ICSE les négociations commerciales avec ses clients.

• Lorsque qu’un client  du Cabinet de Conseil ou d’audit accepte d'utiliser DEMO+™®, celui-ci signe une convention d'intervention spécifiant le nombre de jours d'évaluation, les interlocuteurs, la méthode (en présentiel ou à distance, etc.).

• Une réunion de lancement et de cadrage est ensuite organisée pour définir le contexte (le ou les référentiels qui serviront de support à l’évaluation) les modalités (évaluation globale ou partielle c.a.d. en plusieurs étapes), npmbre de personnes à interviewer etc., aura lieu sous la forme d'un Kick Of.

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Etape 3

• Nécessité d’une formule adaptable : L’Organisation souhaite t-elle faire développer une thématique, un sujet ou des questions spécifiques ?

  • Dans la négative c’est le processus standard qui s’applique : Flux f-01.2

  • Dans l’Affirmative c’est le processus spécifique F-01.1 qui s’applique selon les termes & conditions de notre Business Modèle (déterminer s’il s’agit d’un ajout ou d’un remplacement)

  • ICSE procède au développement demandé (processus itératif), jusqu’à la validation du développement des spécificités par l’Organisation (le client du Cabinet d’Audit)

  • Création d’un référentiel spécifique après implémentation des ajouts.   

  • A noter que tout ajout fait l’objet d’une facturation spécifique d’ICSE au client du Cabinet de Conseil ou d’Audit (sauf convention express prévu dans la convention de partenariat). A noter cependant qu’aucune évaluation  ne pourra avoir lieu si les frais concernant les développements spécifiques n’ont pas été réglés.

• La Licence d’accès à la plateforme (pendant un an) doit aussi régler à ICSE par le client du cabinet conseil et d’audit, avant que l’évaluation, ne puisse être réalisé. Ces frais correspondent en fait au frais que notre hébergeur nous facturera et que nous répercutons.

• Ces préalables ayant été réalisés, ICSE transmettra un lien au Cabinet de Conseil et d’audit, afin que son client puisse se connecter à la plateforme et procéder à l’évaluation.